为了解各地影院实际复工具体情况，海燕策略研究线路一助力复工复产实践调研团内8位成员在8月1日-3日分别在岳阳、长沙、黄石、武汉、杭州、石家庄、南阳、惠州开展了线下实地调查活动。

影院处于影视产业的下游，是一个能够将院线的资本与供片有偿提供给大众的枢纽。因此，影院也成为了一个大众观影的公共场所。正因为是公共场所，病毒传播几率较大，所以在疫情防控严峻时期，影院全面停业。在停摆将近180天后的7月16日，国家电影局发布了低风险地区电影院7月20日可有序恢复营业的通知。这一消息放出，迅速传遍微博、朋友圈等各大网络媒体。猫眼专业版数据显示，复工当天，全国电影累计票房351.8万元，总出票15.7万张，共计1.2万场次。

8月1日，基本上各地影院都已重启，实践团成员在这一天各自走访了所在地区的影院。经过对影院工作人员的采访交流，实践团了解到，疫情过后，各地普遍存在员工主动离职、影院自身也在不断亏损的状况，影院复工复产形势较为缓慢。

由于疫情原因，大量新片仍延期上映，只能重映旧片，所以能够吸引的观众并不多，售票量不高。另外，影院复工政策规定，影院暂时不可售卖爆米花、饮品等，换言之，影院除售票外将无其他收入。在此期间，国家层面为助力影院复工，给予了一定的资金补助以度过恢复期。不过相较于错失新年档、五一档这些火热观影期的损失而言，补助也只是杯水车薪。所以经济收入负增长让影院不得不对正式员工采取缩减工资的策略。另外，此前长期放假的空虚以及经济的空断也给员工造成了焦虑情绪，一些员工主动离职的发生就成了必然。采访过程中一位经理感慨道：“这都是影院复工复产必须要经历的阶段，是正常的。这个结果虽然可能有些骨感，但我们还是要充满信心。”

另外，影院工作者在得知实践团是为助力影院复工而来后，向实践团提出了两个请求。一是希望实践团帮忙筹划更好的营销策略，吸引客流。二是想让实践团向观众们多多宣传观影时戴口罩的必要性。影院规定不戴口罩观影只能退票，影响上座率同时也减少了影院收入。

针对这两个请求，实践团当晚就进行商讨并初步制定了针对观影消费者的线上调查问卷。8月2日，实践团上午和下午继续开展线下调查，主要采访对象为来影院观影的影迷们，采访以访谈为主、问卷为辅的方式进行。影迷们普遍认为，目前前往影院观影疫情风险较低，并表达了对新片早日上映的期待。另外，实地走访时还发现，湖南岳阳一家影院在网络售票时设置了“3人家庭座”和“4人欢聚座”吸引观影人群。晚上，团队线上开会讨论了这一天的收获并进一步完善了线上调查问卷的内容细节，以便后期更好助力影院复工。

8月3日，团队成员重走当地各个影院，此次实地走访以细节观察为主，争取发现影院复工过程中出现的更多问题，敲定线上问卷内容。实践团走访后下午开会总结发现，影院复工主要有三大问题：一，上级政策管理十分严格，盈利方式十分有限；二，大片短时上映的可能性不大(影院规定影片时长不得超过2小时)，恢复以往的人气有困难；三，由于疫情防控需求，进出影院安全检查措施繁琐(如观影时必须佩戴口罩、禁止饮食等)，不少影迷望而却步。除此之外，部分影院通过在候影厅安置自带食品存放柜防止影迷观影时饮食，增设一些娱乐机器、售卖影视周边产品带动消费，滚动播放影院卫生消杀工作录像让影迷觉得安全问题有保障。

很多影迷表示，自己不单单是为了喜欢的电影而来，更多的是想感受久违的影院氛围。影院复工不仅是实际的内容消费，也是一种情怀消费。由此可见，线下影院是无可替代的，优质的电影、良好的观影体验也终将会让影院重振旗鼓。实践团成员将在线上问卷发布后进一步分析数据，提供给影院一些较好的营销策略，尽自己能力所及，为影院做好线上宣传、线下帮扶工作，助力影院攻克时艰、拨云见日。

文字记者：海燕策略研究线路一助力影院复工复产实践调研团 赵梓君

摄影记者：海燕策略研究线路一助力影院复工复产实践调研团 杨若涵 傅冰玉

审核人：周熙